Analyse de données
Pouvez-vous vous fier à vos rapports et analyses ?
Notre objectif est de vous aider à prendre des décisions plus rapides et plus éclairées pour une plus grande réussite commerciale avec vos données à l'appui!
La priorité absolue : Une vision claire et un plan d’action pour rendre les données exploitables afin d’avoir toujours des réponses pertinentes à portée de main lorsque vous en avez besoin !
Comment nous avons pu aidé
Pour une boutique en ligne, 20 chiffres clés quotidiens mis en place en trois mois à l'échelle de l'entreprise : ventes, panier, nouveaux clients et clients fidèles, entièrement automatisés, avec une qualité de données assurée et
Des tableaux de bord en 1 clic pour les équipes opérationnelles et la direction
5 KPIs
Avec la maintenance de machines en Europe, comment puis-je mieux garantir les coûts et la mise en œuvre dans les délais ?
Avec les tableaux de bord KPI, nous vous offrons une transparence sur chaque euro investi, afin que vous puissiez décider des mesures de suivi au quotidien.
Nous définissons avec vos équipes les circonstances et conditions pour que des messages d'alerte puissent être envoyés aux différentes parties via TeamsChat, email ou SMS.
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Éxecuter la transformation digitale
Êtes-vous et votre équipe aussi rapides que Google avec vos méthodes et processus de travail ?
Travailler efficacement sur le plan numérique signifie prendre des décisions rapidement.
Les plateformes/logiciels numériques permettent de partager pleinement les informations. De cette manière, les processus et procédures peuvent être numérisés et les décisions peuvent être prises plus tôt et virtuellement.
La présence personnelle n'est plus le facteur clé et les entreprises qui travaillent efficacement sur le plan numérique sont ÉNORMEMENT plus rapides dans toutes les décisions et dans leur « time to market ».
Exécuter la transformation numérique
Comment un tel système interagit-il avec notre paysage informatique existant ?
Avec une vision d'architecture qui a une approche modulaire, performante, basée sur le cloud et remplaçable pour l'avenir et qui se concentre sur la structure des données .
Nous veillons à ce que vos clients bénéficient de la meilleure expérience numérique et à ce que vous bénéficiiez d’une transparence maximale des données.
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KI & Gen-AI
Savez-vous où vous souhaitez utiliser l’intelligence artificielle de manière rentable ?
Identifier un projet pilote et le mettre en œuvre rapidement (avec un budget inférieur à 10 000) pour garantir la faisabilité et être en mesure de calculer une analyse de rentabilisation fiable est la première clé.
L’automatisation de processus simples est le meilleur point de départ sans influencer trop directement l’entreprise ni toucher aux informations stratégiques.
Automatiser le marketing
Informez-vous vos clients à l’heure demandée ?
Personne ne veut avoir à donner suite à quelque chose pour lequel il a payé de l'argent, mais veut plutôt être informé de manière proactive. Avec plus d’informations et de canaux, chaque entreprise souhaite automatiser certaines tâches de communication.
Nous vous aidons à envoyer automatiquement des messages appropriés, tels que des offres, des mises à jour de livraison, des demandes de satisfaction client, des offres de fidélité, etc.
Quel est l’effort nécessaire pour exploiter toutes ces chaînes en parallèle ?
Quelques heures par semaine suffisent généralement. Nous structurons votre temps disponible et votre planning pour que vous puissiez gérer tous les canaux.
Nous identifions et automatisons les activités adaptées et créons des capacités au sein de l'équipe.
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Comment nous avons pu aidé
Pour une start-up dans le commerce en ligne, la gestion des ventes a été initiée dans l'outil CRM (3 mois) et sur cette base, la boutique en ligne a été connectée et des mailings automatisés ont été initiés (questionnaire NPS de satisfaction, newsletter, promotion, emails - 4 mois)
3mois
4mois
Mise en place de la boutique en ligne
Vos clients peuvent-ils faire leurs achats chez vous aussi facilement qu'avec Amazon ?
Les attentes des clients sont déterminées par des entreprises comme Amazon. Ceux-ci pénètrent avec succès dans de nouveaux secteurs et redéfinissent l'expérience d'achat .
Les produits et services (y compris B2B) doivent être disponibles sous forme numérique afin de gagner des clients à long terme.
Notre expertise réside dans l'implantation de boutiques où la valeur ajoutée numérique de vos produits et l' expérience client sont au centre des préoccupations .
Les chaînes numériques cannibalisent-elles les chaînes traditionnelles ?
Oui, ils le font. C'est un fait établi.
La question n'est pas de savoir si les canaux numériques se cannibalisent, mais plutôt si vous permettez à d'autres de prendre des parts de marché numérique et de prendre vos clients , ou si vous prenez le contrôle des clients d'autres personnes ?
Nous travaillons pour garantir que votre part de marché numérique augmente.
Il y a tellement d’applications – nous ne pouvons pas continuer à changer – comment y faire face ?
Essayer plusieurs applications avec différentes équipes, puis décider d'une norme est généralement la meilleure solution.
Ce qui est important est de savoir si l’application peut prendre en charge correctement les processus numériques nouvellement définis.
Nous testons et validons le résultat, évaluons et suivons les coûts d’adaptation des processus et des comportements.
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